Política de Privacidad

Última actualización: Enero 2026

TEAM PAGO (en adelante, “la Aplicación”) es una plataforma diseñada para la gestión y control de pagos de alumnos por parte de entrenadores, academias y responsables administrativos.

1. Información que recopilamos

La Aplicación puede recopilar y procesar la siguiente información:

• Nombre del alumno y datos básicos de identificación.
• Información relacionada con pagos (estado, monto, fecha).
• Comprobantes de pago enviados por los usuarios.
• Información de contacto (por ejemplo, número telefónico).
• Datos técnicos del dispositivo necesarios para el funcionamiento de la aplicación (por ejemplo, identificadores para notificaciones push).

2. Finalidad del tratamiento de datos

La información recopilada se utiliza exclusivamente para:

• Registrar y administrar pagos mensuales.
• Verificar comprobantes enviados.
• Enviar recordatorios de pago.
• Enviar notificaciones push relacionadas con la actividad del sistema.
• Mejorar la funcionalidad y seguridad de la Aplicación.

3. Notificaciones Push

La Aplicación puede enviar notificaciones push para informar sobre nuevos pagos, comprobantes recibidos, recordatorios o actualizaciones relevantes del servicio. El usuario puede desactivar estas notificaciones desde la configuración de su dispositivo.

4. Integración con WhatsApp

TEAM PAGO puede integrarse con la API oficial de WhatsApp para el envío de recordatorios y notificaciones relacionadas con pagos. Esta integración se realiza únicamente para facilitar la comunicación entre el responsable administrativo y los alumnos.

El uso de WhatsApp está sujeto a las políticas de privacidad y términos establecidos por Meta Platforms, Inc.

5. Servicios en la nube

La información puede almacenarse y procesarse en servicios de infraestructura en la nube que cumplen con estándares razonables de seguridad y protección de datos. Estos proveedores pueden incluir servicios de almacenamiento, bases de datos y servicios de notificaciones.

TEAM PAGO implementa medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger la información contra accesos no autorizados, pérdida, uso indebido o alteración.

6. Compartición de datos

No vendemos ni comercializamos datos personales. La información solo podrá compartirse cuando:

• Sea necesario para el funcionamiento técnico del servicio.
• Sea requerido por autoridad competente conforme a la ley.

7. Conservación de la información

Los datos se conservarán únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades descritas en esta Política o mientras la cuenta permanezca activa.

8. Derechos del usuario

El usuario podrá solicitar acceso, rectificación o eliminación de sus datos personales enviando una solicitud al correo indicado en la sección de contacto.

9. Seguridad

Implementamos medidas de seguridad administrativas, técnicas y físicas razonables para proteger la información personal. Sin embargo, ningún sistema es completamente infalible y no podemos garantizar seguridad absoluta.

10. Cambios en la Política de Privacidad

Nos reservamos el derecho de modificar esta Política en cualquier momento. Cualquier actualización será publicada en esta misma página con la fecha correspondiente.

11. Contacto

Si tiene preguntas sobre esta Política de Privacidad o el tratamiento de datos, puede contactarnos en:

contacto@teampago.com